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CONDITIONS GÉNÉRALES

  1. Arrives: le horaire des arrivées est prévu entre le 16,00 et le 20.00

  2. Arrives après les heures 21,00 : les touristes qui arrivent après les heures 21,00 mais avant la minuit devront payer sur la place € 20.00 (globales), les touristes qui arrivent après les heures 24,00 devront payer sur la place € 25,00 perce que un collaborateur de la Trinacria set service s'occupera de l'accueil hors horaire, même si préventivement avertis par les touristes. Pour les arrivées de Dimanche et pendant les jours fériés (italiens) les clients devront payer sur la place Euro 25.00..

  3. Départs: l’horaire des départs est prévu entre le 8,00 et le 10.00

  4. Départs hors du horaire prévu : les touristes en départ en jours antécédents le Samedi ou en départ le Samedi matin très vite, recevront la caution par poste, après les contrôles effectués par la Trinacria set service, de la structure louée, en déduisant de l’importe de dépose, les coûts relatifs à les éventuels dommages apportés à la structure ou à l’ameublement de la même, la consomme électrique et la nettoyage finale. Les touristes, à telle intention, sont invités à lire le compteur pour les Kw. finaux. Si les touristes optent pour la restitution de la caution par poste, ils devront laisser à la Trinacria set service leurs adresses.

  5. Séjour minimum : la période de séjour minimum est de 7 jours ; le jour d'arrive et de départ est le Samedi. En particuliers cas, quelques exceptions peuvent être faites sur demande.

  6. Conditions d'annulation d'une réservation de la part du Client
    6.A) Annulation au-delà de 121 jours d'abord l’arrivée des clients : remboursement total du prix de la location ; 6.B) Annulation entre le 61 et le 120 jours d'abord l’arrive des clients : remboursement du 80% du prix de la location ; 6.C) Annulation entre le 31 et le 60 jours d'abord l’arrivée des clients : remboursement du 50% du prix de la location ; 6.D) Annulation entre le 30 jours et le jour avant (ou le même jour) d'arrive des clients : aucun remboursement du prix de la location

  7. Assurance : la Trinacria n'est pas couverte pour ses clients d’aucune assurance valide à couvrir des dommages structurels et matériels, civils/pénaux, pour leurs mêmes et pour les tiers. À telle intention les clients sont invités à stipuler son assurance. En cas contraire, la Trinacria set service n'assume pas aucune responsabilité en mérite. Trou compétent : Syracuse - Il vaut la langue Italienne

  8. Coordinat bancaires:
    Raison sociale: Trinacria Set Servive S.r.l.,
    C.da Medichicchio, I-96014 Floridia (SR)

    Banque:
    BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA
    Agence 1 SYRACUSE
    Code Swift: PASCITM1B56
    IBAN: IT 96 I 01030 17103 000001104931

  9. Contestations: des éventuelles réclamations et des décisions seront bilatéralement établies entre le Client et la Trinacria set service s.r.l., si les mêmes ne seront pas résolubles en place

  10. Changement de la structure réservée: en cas pas imputables à la volonté de la Trinacria, la structure réservée du Client n'était pas disponible, l'agence s’oblige à lui faire séjourner dans une structure de pair ou meilleure qualité et prix, mais aucun remboursement aura dû pour ce déplacement.

  11. Paiements : à la confirmation de la réservation il est demandée au Client un acompte de confirmation, et le solde est de s'effectuer à l'arrive dans la structure réservée. Pour certaines structures il est nécessaire le solde anticipé avant la date d'arrivée

  12. Linge: le linge de lits, de baigne et cuisine sera substituée chaque semaine (Samedi) ou déposée pour les semaines suivantes de séjour.

  13. Nettoyage finale: elle est effectuée par le personnel de la Trinacria set service à la fin de toute location ; elle n'est pas incluse dans le prix de location.

  14. Nettoyages entre hebdomadaire : sur demande, ils sont de payer sur la place Euro 8,00 à personne en considérant la structure entièrement occupée.

  15. Électricité: la consommation d'électricité est calculé avec la lecture du compteur, en Kw. initiaux et Kw. finaux ; la différence (Kw. consommés) sera multipliée pour € 0,25/Kw. La lecture initiale et finale du compteur est effectuée en présence du touriste. Ils font à exception seules quelques structures pour lesquelles la consommation électrique est un tarif fixe, ou est inclut dans le prix de location.

  16. Chauffage: sur demande, les touristes pourront se servir de l’emploie poêles catalytiques avec bouteille à gaz de Kg. 10 ou poêles électriques, en payant le relatif consommation d'électricité au compteur. Dans les structures munies d'air conditionné, la consommation est visible au compteur et devra être payée sur la place ensemble aux consommations électriques générales de la structure; pour l'emploie des poêles catalytiques, les touristes devront payer sur la place € 35.00 à semaine. Dans les structures avec cheminée il est possible avoir de bois, environ 6 caisses de 20 kg chaqune, suffisantes pour une semaine, l’extra est d’Euro 80 à payer sur la place même si le client ne l'utilisera pas en entier.

  17. Extra lit/Berceau/Barbecue: sur demande, les touristes pourront préventivement demander d’ajouter un berceau (€ 35.00 à semaine) ou lit extra individuel (€ 70.00 à semaine tout l’an, € 100,00 en Août), ou un barbecue pour les rôtis (€ 30 à semaine), en payant sur la place l'extra. Pour quelques structures il y a des conditions différentes, on prie de demander à notre bureau.

  18. Noms des structures: parfois, pour des raisons étroitement commerciaux, les noms associés à quelques structures peuvent ne correspondre pas avec ceux réels, mais au contraire ils peuvent être confié de fantaisie par la Trinacria. Ils restent de toute façon des réels les descriptions et les photos.

  19. Transfert: de/à l'Aéroport de Catane, jusqu'à 4 personnes (une seule traite) € 90,00.

  20. Entretien/nettoyage piscine: pour toutes les structures munies de piscine, pour l'entretien ordinaire/nettoyage de la même, les touristes sur demande pourront se servir de personnel spécialisé qui on occupera de maintenir parfaitement propre la piscine pour tout le séjour, avec des interventions à payer sur la place à chaque appel (€ 25.00, les coûts des produits sont inclus) ; les touristes sont tenus à respecter les instructions de la Trinacria Set Service srl. en mérite.

  21. Caution/Dépose: les touristes déposeront une caution qui sera rendu au terme de la location déduit des éventuels dommages apportés à la structure ou à son ameublement. En outre, elle est demandée au Client une couverture d'assurance à tutelle de la structure de la Trinacria et à la responsabilité civile/pénale, pour un minimum de € 1.500.000,00.

  22. Extras coûts: les touristes devront payer en place, les services requêtées pendant leur séjour, avant leur départ.

  23. Points de rencontre: la Trinacria Set Service srl s’oblige à communiquer au Client éventuels travaux en cours et variations de la parcours suggérée pour la rattrapent du point de rencontre, si en était à connaissance. Dans le cas contraire, le touriste devra se démêler, en se servant de la signalétique routière suggérée au moment.

  24. Fête: pour les périodes de Pâques, de Noël et Jour de l’Année on fait référence aux prix de la période C.